Друзья хвалили это место, сегодня решили приехать сами. Очень все понравилось, Особенно: интерьер, глубокий бассеин, хорошая парилка, есть даже караоке, в общем, все для отдыха, отдельное спасибо администратору Ирине, очень вежливая, внимательная девушка, вернёмся обязательно ещё! Всем советуем вас!
Добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв! Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего. Всегда ваши, сауна Бордо.
5,0
Дмитрий
1 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Снимали с компанией сауну, все понравилось. Интерьер супер! Бассейн шикарный! Огромное спасибо администратору Елене за чистоту, обслуживание и вежливость.
Добрый день. От лица всех членов нашего дружного коллектива благодарим вас за отзыв и внимание к нашему труду. Мы постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие! Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, сауна Бордо.
5,0
Раиса
11 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Снимала сауну с комнатой в подарок мужу на день рождения. Все очень понравилось, администратор помогла украсить шарами и гирляндой. Все чисто, уютно. Нам очень понравилось, муж в восторге
Добрый день! Выражаем свою признательность за высокую оценку нашей работы, это очень важно для нас. Мы стараемся для вас! До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, сауна Бордо.
Саня
17 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хамоватая дама-администратор на телефоне,передумали бронировать сразу после созвона
!НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ! Как поверила я. Администратор вообще не приветливый, на наши просьбы через не хочу что-то делала. Караоке не работает! Джакузи не работает! Бассейн максимум 5 градусов! Как там купаться? В ответ услышала : » ну, да у нас прохладный бассейн» !НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
Девушка, администратор, которая была на смене сразу сказала : Джакузи не работает Караоке не работает Только после моих претензий, через «не хочу» девушка решила поработать. джакузи заработал когда я сама его включила и поставила вас перед фактом, не так ли? 18’ в бассейне НЕТ ОДНОЗНАЧНО! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, МИКРОФОН ЗАМОТАН ИЗОЛЕНТОЙ, КАК ЖЕ ОН МОЖЕТ РАБОТАТЬ?
Ирина Чёрная
16 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне понравилась сауна и встретили нас с улыбкой, девушка администратор на все наши просьбы быстро реагировала, бассейн класс, после парилки особенно,я с удовольствием вернусь к вам и всем конечно советую только сауну Бордо!!!
Юлия
4 декабря 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все пишут об отзывчивости администратора. Так вот я сегодня столкнусь совершенно с иным..... Позвонила с целью уточнить на наличии свободной даты,а именно на 6 января,начала заниматься поисками заранее,да еще и Н.Г праздники и так это день рождение и сауна нужна на весь день.Но сразу при ответе столкнулась с грубостью.На январь запись не ведут и даже если готова приехать привезти предоплату все равно не запишут,и вообще звоните в конце декабря! Все было сказано весьма в раздражительной форме!Далее стала уточнять интересующие меня моменты,на что я услышала:«Вы меня отвлекаете,у меня клиенты стоят»!Опешив от ответа,девушка добывила :«Я вам перезвоню! Да сих пор жду....видимо клиентами занята,а со мной «трепаться»по телефону нет времени,да и как я услышала желания тоже нет. А я не клиент!Я просто от нечего делать решила позвонить и спрашивать,а как же все же можно забронировать и привезти оплату. Хамское общение.Пожелаю научить администраторов общению и ответам на звонки.Ну и так же предоставлять возможность записи на желаемую дату,тем более готова была оплатить.Не все готовятся к мероприятию в последний момент! Клиент который был готов снять на 10 часов потерян,ни за что больше туда не позвоню.Если по телефону такое отношение,то и на месте такая же хамка!
Большое спасибо за отзыв. Постараемся разобраться в ситуации, чтобы это не повторилось в дальнейшем.
5,0
Али Али
11 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Друзья хвалили это место, сегодня решили приехать сами. Очень все понравилось, Особенно: интерьер, глубокий Бассеин, хорошая парилка, есть даже караоке, в общем, все для отдыха, отдельное спасибо администратору Ирине, очень вежливая,внимательная девушка, вернёмся обязательно ещё! Всем советуем вас!
5,0
Павел
13 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все супер.... а ОСОБЕННО администратор Алина!!!)
4,0
Анастасия
19 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У нас была сауна, условия в парилке и бассейне хорошие, все чисто, аккуратно и прилично. Администратор дружелюбный, конфликтов не было, все показала и рассказала. Еду, напитки, банные принадлежности, мы принесли с собой. В основном зале, где стол стоит есть телевизор и музыка, вполне удобно и комфортно. Сауну нашли в интернете, где было свободно туда и поехали. Здесь красивый интерьер. Мы были с друзьями, компанией, хорошо отдохнули.
4,0
Екатерина
15 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились джакузи и бассейн. У нас была финская баня. Еду и напитки с собой принесли. В сауне все было: туалетная бумага и мыло, в отличие от других саун. Обслуживание отличное. В комнате отдыха уютно и удобно, есть диван и телевизор. Мы были с детьми. Детям понравилось. Нас все устроило, по цене и по местоположению, недалеко от нашего дома. Сауну нашли в интернете, понравились фото.
Нам очень нравится интерьер, очень домашняя обстановка. В сауне чисто, температура комфортная. В бассейне вода немного холодная, можно было бы потеплей, мы ходим с маленьким ребенком. Мы в баню ходим всей семьей. Обслуживание хорошее, нам всегда администратор попадается хороший. С собой еду и напитки берем. Мы чисто ходим в джакузи поплескаться и чисто поплавать в бассейне, от дома чуть-чуть отдохнуть. Банные принадлежности с собой берем. Эту баню нам знакомые посоветовали, сказали — сходите, интерьер хороший, особенно для семьи. Мы уже 3 года сюда ходим.
5,0
Екатерина
21 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам все понравилось. Бассейн и интерьер весьма необычный, темный стиль, его редко, где можно увидеть, в основном сауны светлые. Здесь чисто и аккуратно. Мужчина, который был с нами был доволен условиями в парилке, по температуре и так далее. Русская баня у нас была. Еду и напитки принесли с собой. Здесь покупали полотенца. В комнате отдыха красивый интерьер, что-то на подобие камина и он придавал небольшой уют. Телевизор стоял на фоне. Я искала сауны в интернете, выбрала несколько вариантов. Этот вариант подошел больше всего по интерьеру и стилю. Администратор — приятная девушка, отвечала на все вопросы, просто приятно с ней было общаться. Она сказала, что если будут какие-то вопросы, просто постучите. Мы как-нибудь думаем опять сюда съездить.
4,0
Игорь
7 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Никто и ничего не мешало нам отдыхать в этой сауне, все чисто и аккуратно. Температура отличная в парилке и в бассейне. Белье дали с собой, без всяких навязываний. Купили тапочки и простыни. Еду и напитки привезли с собой. В комнате отдыха было массажное кресло, было уютно и комфортно. Я приходил с друзьями, компанией, мы решили просто отдохнуть. Я сюда быстро дозвонился. Сауну нашел в интернете, по фото понравилась и близко к дому. Как говорится, я реализовал свои желания.
5,0
Роман
5 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был в командировке в Калининграде, отличная тут сауна. Я в Питере был во многих, а мне вот эта понравилась. Понравился интерьер и хотел бы похвалить, в сауне администратором работала девушка Алина, очень приятная, благоприятная, веселая. Здесь хороший персонал. Парилка шикарная, достаточно жаркая, такая, какая нужна. Бассейн хороший чистый и холодный. Все супер! Напитки заказывали здесь, виски и пиво, закуску пиццу, брали с собой, по-моему. Удобная комната отдыха, есть массажное кресло и телевизор. Мы были вдвоем с другом. В Яндекс вбил просто ближайшие сауны и мы попали сюда. Нормальная ценовая политика, цена и качество соответствуют полностью.
4,0
Анонимный пользователь
14 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Изначально в данной сауне привлек интерьер, поэтому и стал её посещать. Бываю здесь редко, примерно раз в год. В сауне чисто, соблюдаются все санитарные нормы, бассейн тоже чистый. Администратор работает хорошо, может сориентировать по любым вопросам. По-моему, можно заказать еду прямо в сауну.
1,0
Наталья
10 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Картинки конечно красивые что нас и подкупило перед заказом но самом деле не так. Бассейн мутноват на диванах какие то тряпки. И администратор то ли не высыпается то ли просто мы ей не понравились. Больше ни ногой в это заведение.
5,0
Надежда
5 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были впервые в сауне. Мне понравилась парная, пар хорошо подавали, правда, в бассейне вода была немного прохладная, а так все понравилось. Дизайн интересный, джакузи хорошее, когда я искала сауну, мне понравился именно дизайн по фото. Все отлично и везде чисто.
Благодарим, Надежда, за ваш отзыв. Если в следующий раз, заказывая сауну, вы напомните нам, что вода вам показалась слишком прохладной, мы обязательно включим подогрев воды в бассейне. Администратор принимая заказ обязательно отметить ваше пожелание в журнале заказов. Просим предупредить об этом хотя бы за пару дней, на обогрев такого объема воды требуется время.
3,0
Татьяна
29 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были компанией, интерьер на любителя. Вода в бассейне была очень холодной, караоке не работало, диваны в зоне отдыха были мокрыми.
Благодарим Татьяна за ваш отзыв. Мы вас просим в следующий раз предупредить администратора что вода вам показалась очень холодной, имея обязательно включенным подогрев бассейна. Вы нас тоже поймите, что основная масса людей просят чтобы вода в бассейне была прохладной, потому что они прыгают туда после горячей сауны. Просим прощения за влажные накидки на диване. Администратор не досмотрел. Они у нас сменные, поэтому вам нужно было сказать об этом администратору, и она бы их тут же сменила на новые сухие.
5,0
Виктор
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я был в этой сауне со своей супругой. Нам в бане очень понравилось. Везде чисто, простыни чистые, никаких лишних предметов. Персонал вежливый, приветливый. Очень уютная, хорошая баня. В сауне имеется бассейн, единственное, не хватает мини-бара с напитками. А так, всё прекрасно! Очень удобное для нас расположение, поэтому, непременно будем посещать ещё.
Благодарим Виктор за ваш отзыв, и ждём Вас опять к нам в гости
4,0
Вадим
18 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я хожу в эту сауну несколько раз в год, прогреваю здесь сына перед соревнованиями, чтобы он вошел в нужную весовую категорию, мне удобно посещать эту сауну, потому что она в шаговой доступности от моего дома. В сауне чисто и уютно, мне нравится парилка. Хорошее отношение персонала, встретили приветливо, соориентировали по ценам. Есть комната отдыха, где можно расслабиться и отдохнуть. Ценовая политика вполне доступная
5,0
Антон
18 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту сауну я уже ранее приходил, мне всё здесь понравилось. Я считаю, что это самое приличное место. Этим посещением я тоже остался доволен. В номере было чисто и уютно, а это самое главное для меня. Бассейн здесь отличный, вода в нём тоже чистая. Обслуживание персонала просто прекрасное. В этой сауне нет ни одного минуса, буду советовать её своим друзьям.
5,0
Оксана Андреевна
17 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы впервые были в этой сауне и собираемся пойти еще. Она мне понравилась сразу со входа. Сначала идет просторная гостиная, а потом уже помещения сауны, такие же просторные. Везде чистота, порядок. Баня к нашему приходу уже была хорошо прогрета. Бассейн и джакузи чистые, с той нормальной температурой воды. Девушка нам все объяснила, все показала. Отличная сауна, рекомендую ее обязательно посетить!
5,0
Сауна кайф!!!!!
14 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сауна отличная!главное-чистота везде!!!красота и интерьер со вкусом. Караоке есть,еще спасибо,что джакузи самим наберать надо,ато во многих набрано уже и хз кто там был до нас.пятёрочку вам!спасибо!
2,0
Максим
8 января 2020, отредактирован 8 января 2020 в 17:33 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бассейн холодный, в джакузи работает только одна сторона. Тропический душ ржавый и не работает. В другой душевой кабине лейка держится на скотче. Вода из душа вонючая. Вытяжка везде очень грязная, повсюду видна проводка и удлинители. Где бассейн нет наличников на двери не работает освещение, одна стена зашита гипсокартоном и затянута черной пленкой и вода мутноватая. В комнате отдыха дверь сломана, на телевизоре нацарапано игра в крестики нолики. Главный зал темный много подушек полных пыли. К телевизору скотчем прикреплена андроид приставка. Шли с детьми ради теплого бассейна а ан оказался ледяным. Плохо работающее джакузи совсем испортило впечатление о сауне. Если хотите хорошо отдохнуть не советую посещать это место.
15 января 2020, отредактирован 15 января 2020 в 14:12 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо вам Максим за ваш отзыв. Прямо картинка перед глазами стоит, как человек с ручкой и блокнотиком, переходит из помещения в помещение, и составляет подробный список замечаний. По заказу, в принципе, так и делается. Потому что очень странно, когда человек не видит сверкающей новогодней ёлки, но видит за этой ёлкой удлинитель, в которому ёлка подключена. Странно то, что вы, Максим, увидели, что часть помещения отгорожена стенкой из гипсокартона, а вот подумать головой, что там может продолжаться ремонт, это было для вас затруднительно, или думать не в ваших планах. В планах было состряпать такой вот отзыв....и зал у вас тёмный, и подушки у вас пыльные, и вода у вас мокрая, и на телевизоре у вас играют в крестики нолики… Перебор получился и с наличниками, потому как, их можно и вообще не устанавливать, это кому как нравится. И с «вонючей» водой из душа, перебор, у нас она такая же, как у вас из крана дома. И бассейн у нас и с подогревом, и с современной системой фильтрации. И вода там не ледяная. Но он не для купания детей конечно. Никто в саунах не будет подогревать бассейн специально для детей, если конечно этот бассейн не детский. Смешно как-то взрослыму человеку объяснять, что весь смысл оздоровительной процедуры от сауны, это прыгать именно в холодную воду. И уж наверное для своих детей, нормальный человек, сможет найти деньги, чтобы сводить их, к примеру, в аквапарк, где детская зона предусмотрена изначально. А андроид приставку мы пытаемся прятать за телевизор. Но, так как по русской традиции, в саунах у нас не только моются, но и пьют — гуляют, то обычно «весёлая» компания вытаскивать её из-за телевизора и «втыкает» туда свою музыку. Подобная же компания, когда «пережрала», испортила нам телевизор пограв на нем в крестики-нолики. Придурков в России-матушке хватает. А вы, Максим, прикололись что ли над этим?… Молодец ты какой! На лейку для душа и вытяжку действительно нужно обратить внимание, за это Максим спасибо. Заведение наше весёлое, пользуется успехом, приходите и вы к нам, ещё раз. Позовёте девушку администратора, и она вас научит включать джакузи.
Алена
19 марта 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
За такой ответ на отзыв точно к вам не пойду. Ну написал человек плохой отзыв, спокойно бы разъяснили, а вы ещё и обзываете, что у него с головой не все в порядке)))) мддааа)))
Дарья
5 января 2024, отредактирован 8 января 2024 в 0:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не посетим это заведение только по нулевой клиентоориентированности! Вас кто общаться с людьми учил?
1,0
Ирина
26 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
пятница,суббота,воскресенье после 22.00 администратор сказала попасть вообще не рассчитывайте,не реально!Ни за месяц,ни за год)))Это время для «особых»клиентов..Не приятно…
1,0
Василий
11 января 2019, отредактирован 11 января 2019 в 18:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При бронировании посещения данной сауны, администратор сообщила о имеющемся 1,5 часовом окне, мне было достаточно одного часа, но перезвонили и сообщили, о минимальном заказе двух часов. Не понятна логика руководства этого заведения. Осадок неприятный, нет желания больше звонить.
Лучшая сауна в нашем городе!ходим с девченками теперь часто,есть все, и сервис хороший и покушать и выпить можно,очень красивый интерьер!чисто!
5,0
Сергей
14 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отлично все! Сауна для большой компании очень подходит! Супер все! Спасибо хозяину и девчатам.
5,0
Валентин
13 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был в сауне с семьёй,очень понравилось.доброжелательный персонал,чисто,парилка жарит хорошечно!дети в джакузи бултыхались. Будем ходить теперь только туда.
5,0
Анастасия Лебедева
2 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это классное место релаксации! Видно, что владельцы с душой относятся к своему делу. Интерьер красивый, везде чисто, приятно пахнет. На сегодняшний день это лучшая сауна Калининграда, если брать в совокупности. С мужем любимым там отдыхать. На днях пойдем туда всей семьёй.
5,0
Яна
1 марта 2018, отредактирован 1 марта 2018 в 17:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если я с мужем собираюсь идти попариться,то мы идём только в бордо! ОТЛИЧНАЯ САУНА!парилка огонь,бассейн как я поняла нравится всем)))вообще вся сауна сделана дорого!хотя бы раз сходите в эту сауну,что бы иметь представление!!!очень меня возмущают претензии людей по поводу броней,банных комплектов,предоплат и тд.такое ощущение что вы на свете первый день живете!как будто кроме как в бордо больше нигде такого нет!Я до того как нашла эту сауну,была во многих!где нарывалась на грубости,резинки использованные валявшиеся где нибудь в углу,в бассейне вода не понятного цвета!по поводу брони!!!ребятки никто вам не будет бронировать без предоплаты!!!вам админ скажет либо сберонлайн либо подъедьте в саму сауну!!!что ж вы такие удивленные не понимаю!!!по поводу банных комплектов,понимаю не все хотят тратить на это деньги,так господи боже мой БЕРИТЕ С СОБОЙ ИЗ ДОМА СВОЁ!!!в чем проблемы??!!а то и дома не возьмёте,полотенца,шлепки,так и в сауне брать не хотите!!!это же в первую очередь для вашей личной гигиены!!! По поводу администраторов!!Я не являюсь их родственником или подругой,что бы не говорили якобы я отзыв по просьбе «накатала» бедных женщин затюкали!!!Ребята это не администратор ресторана или бутика!!!она должна встретить вас с улыбкой,проводить,предложить вам комплект,уйти к себе в каморку и сидеть переживать что бы не началась адская вечеринка как у неё была до вас!где ее матами обложили и на ее место указали,что возможно ей даже пришлось охрану вызвать!которые ей все «загадили» да так как будто стадо гиббонов прошлось!после которых ей все до блеска намыть надо,продезинфицировать!сломали это караоке про которое тут мадам одна успокоиться не может!!и потом ещё отзыв накатали «хороший» Знаю это все не по наслышке,знакомая работала администратором сауны! Я человек не конфликтный,но когда после очередного посещения бордо,зашла на сайт оставить отзыв,очумела от нападков!! Того кто ходил и ходит в эту сауну,не смутить такими отрицательными отзывами!А тот кто хочет пойти в первые,ещё раз повторюсь-ХОТЯ БЫ РАЗ СХОДИТЕ В ЭТУ САУНУ,ЧТОБЫ ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ!
5,0
Аня
27 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тоже хочу написать в противовес девушке Марии. У неё, видимо, событий в жизни мало, что она зацепилась за такую мелочь и не может успокоиться. Ходим мы в эту сауну, и с семьей, и с друзьями. Это одна из лучших саун. И чисто, и встречают по доброму, и все работает! И такси всегда вызовут. И на 8 марта пойдём с девочками. Администрации и администраторам огромная благодарность! И терпения огромного! Зло дольше живет, поэтому чаще люди пишут плохое, в добро забывается. Я тоже не писала ни разу хорошего отзыва, в тут обидно стало за женщин, которые там работают! Поэтому, люди, сначала убедитесь сами!
5,0
Елизавета
26 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень редко пишу и читаю озывы.Но сегодня решилась на это только по одной причине.Мы с семьей вот уже третий год ходим по понедельникам отдохнуть и попариться в Бордо.Маленькая семейная традиция.И сегодня придя в сауну увидела немного расстроенную администратора.Эти девушки работают с самого открытия сауны два человека.И мы уже встречаемся как хорошие друзья,узнаем как дела..то да се..И вот в чем причина расстройства это ниже написанные отзывы..от некой Марии.Вот что я скажу.Мы приходим с детьми 2-х и5лет..это сами понимаете визги..крики..так девчата администраторы еще всегда и присмотрят за детьми пока мы паримся..я смело набираю воду в джакузи и там играют мои дети..чистота в душевых и парилке хирургическая!!И попрошу заметить что даже мы постоянные клиенты на протяжении нескольких лет заранее вносим предоплату!А что касаемо хамства и грубости это не про персонал Бордо..Уважаемые научитесь в первую очередь вести себя вы без хамства и грубости..А сауне дальнейшего процветания!Мы ваши постоянные клиенты!
1,0
Mariya
26 февраля 2018, отредактирован 26 февраля 2018 в 20:30 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ну тогда можно подрезюмировать итог всех здесь дискуссий: Если вы молодая пара или компания друзей, которая решила собраться вместе и отдохнуть в сауне, как например эта, с красивым названием «Бордо», но к сожалению, кроме названия ничего общего с красивым городом Франции не имеет. И вас не смутят: не соответствие заявленной цены и фактической оплаты, грубый персонал, обязательная покупка банного комплекта, неработающая джакузи, караоке, которые заявлены на сайте, холодная сауна, грязь, ни чеков, ни квитанций, и наконец, если вы забронируете, приедете в назначенное время и вам скажут, что вашу бронь сняли – и вы не расстроитесь! То вам непременно нужно сюда. Все выше сказанное написано от реальных людей, а также на основании личного опыта. И не забудьте, после моего реального отзыва обязательно сами себе потом настрочат положительных. Ребят всех благ и у дачи. Поменьше таких людей пусть встречаются вам!
27 февраля 2018, отредактирован 27 февраля 2018 в 5:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Браво Мария. Не хотелось бы думать что портрет, который сложился от написанного вами, это ваш. Но согласитесь что о себе, лучше нас самих, никто не расскажет. То, что вы у нас были, это очевидно. И похоже захотели ещё, и это естественно, потому что, кто бы у нас ни был, большая часть возвращаются. Но что то не сложилось,и думается, что кто-то был очень легкомысленен, когда думал, что на 14 февраля, в праздник, на День влюбленных, без предварительного заказа, можно к нам попасть, только потому что так мне захотелось. А ЗАХОТЕЛОСЬ ТАК, ЧТО ВАС НЕ СМУТИЛО? : (идем далее по вашему разоблачительному списку) — что банный комплект нужно брать, а потому что у нас мягкие диваны, а не деревянные скамейки, и диваны, если вы без простыней, сушить приходится пол-дня, но вам-то до этого что. – не смутило вас то, что не чеков не квитанций, а наверное потому, что можно под конец загула, вывернуть пустые карманы и сказать: » Ой, извините, а деньги мы отдали за бухло». (к теме о предоплате) — не смутила вас неработающая джакузи, а потому, что компрессор подавился бычками сигарет, которые клиенты могут почему-то себе позволить бросать в джакузи. Ну вы же не курите, и бычки об стол не тушите. — не смутило, как вы пишете неработающее караоке (хотя караоке у нас в полном порядке) но иногда бывают казусы, когда клиенты сопрут или разобьют микрофоны. Но кто вас поймал? — что же вас не смутил грубый персонал, который на самом деле стоит под конец вашего веселья молча и смотрит как ужратые в жопу клиенты, а в жопу ужирается в основном бабьё, (мужчине получается со спиртным договориться и уходит он на своих двоих), а вот девушку его бывает, приходится волочить как свинью. Обблюет и себя и всё вокруг себя, рожа кривая, взгляд стеклянный, и не дай бог, администратор попросит быть или поаккуратней или поспокойней, ответ будет предсказуемым: » Да ты заткнись хамка, тут я тебе плачу, а значит… я тут…и ваще…». (если и утрировано, то совсем чуток) Что же вас Мария ничего из этого не смутило? Ну знали же, что самая херовая сауна, что звонить то было? Почему не поехали во Францию в Бордо? Ну конечно же я не думаю, что это только потому, что: » Заткнись хамка», можно поорать в сауне Бордо, но нельзя орать в городе Бордо, там можно и схлопотать и в полицию загреметь. А вот у нас в Бордо всё можно. У нас в Бордо только клиент всегда прав, и правил никаких для него не существует. Демократия у нас такая. Очень хотелось бы Мария ошибиться в отношении вас, но ВСЁ ЧТО ВЫ НАПИСАЛИ, мы об этом знаем, мы периодически слышим это от своих ужравшихся клиентов и клиенток. Не провожу никаких параллелей, но мы – это то, что мы говорим. Вот такой получился портрет. Попробуйте быть добрее, может он и изменится.
Mariya
27 февраля 2018, отредактирован 27 февраля 2018 в 17:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ваше красноречие все больше забавляет) Простите процитирую ваше: «Лучше нас самих, никто не расскажет…» — чем вы как раз и занимаетесь, пишите себе положительных отзывов, потому что больше к сожалению, некому) Позвольте ремарку, никогда в данное заведение не пойду, и своих знакомых, и друзей, которые дороги сюда не посоветую. А ваши, якобы, постоянные клиенты- это наверно, сами вы, ваша жена, и персонал, который ходит туда на работу каждый день. И да, случайные люди, которые имели неосторожность, попасть по незнанию в ваше заведение, а вот как раз-таки, они и выразили здесь свое мнение о вашем заведении. Хочу еще раз обратить внимание, я не о фейковых ваших положительных отзывов, а от реальных людей. Идем далее про ваши мягкие диваны, вам знакомы нормы СанПин? Вы знаете, что не может быть в таких заведениях с таким покрытием диванов, так как данные диваны не могут подвергаться тщательной обработке. Так что делайте выводы сами друзья, как там все обрабатывают и убирают.
Ваше заведения и правила — формирует контингент) Что предоставляете- то и получаете. Все справедливо.
23 февраля 2018, отредактирован 24 февраля 2018 в 6:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Получили ответ на претензию руководителя данного заведения. Повторяюсь, Уважаемый руководитель вышлите нам аудиозапись нашу с администратором, где вы подтверждаете ваши слова, что нас предупредили о предоплате за бронь. Такого не было -это факт. И обманывать нет смысла нам! Я так понимаю ни только администратор, а так же руководитель и понятия не имеет о слове клиентоориентированности. Спасибо, еще раз повторюсь, за испорченный праздник и потраченное время на сборы и дорогу. Нам сняли бронь, когда мы были в 10 минутах от вашего заведения. При том что, ехали с одного конца города в другой. И конечно в другое место уже попасть не удалось! И да, кстати, вы так же здесь можете увидеть много отрицательных отзывов о работниках данного заведения.... наверно это должно о чем то вам сказать. Просто так люди не напишут. Удачи всем и всех благ. Цените время ваших клиентов
24 февраля 2018, отредактирован 25 февраля 2018 в 10:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Mariya, всё же по телефону разговаривать может только один человек. Человеком который делал звонок в сауну был ваш муж, а не какие-то МЫ. Лично ВЫ, Mariya, уже позже звонили чтобы выразить свои справедливые негодования. Слышать о том, что администратор не предупреждал о порядке бронирования, лично ВЫ, Mariya, не могли. ПОЧИТАЙТЕ ВЫШЕ, это же вы сами пишите, что заказ делал ваш муж. Раз уж вы опускаетесь до таких мелких подтасовок и начинаете врать, то люди читающие ваш отзыв конечно же поймут, что он НЕ ОБЬЕКТИВЕН, а вами движет обыкновенная злость. Всего вам доброго.
Mariya
24 февраля 2018, отредактирован 25 февраля 2018 в 10:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Совершенно верно! Звонил мой муж и я была рядом. ЕСЛИ БЫ АДМИНИСТРАТОР ПРЕДУПРЕДИЛ О ПРЕДОПЛАТЕ мы бы НЕ БРОНИРОВАЛИ В ВАШЕМ ЗАВЕДЕНИИ НИЧЕГО. Но администратор приняла бронь и ни слова не сказала о предоплате. Я сидела рядом с мужем, когда он бронировал. Спасибо что дали ответ. Если у вас есть аудиозапись разговора, послушайте еще раз всю запись! И да, пусть люди также знают, что в данном заведении БРОНЬ клиента — это для заведения ничто. Т.е. уважаемые потенциальные клиенты или просто читатели, если вдруг запланируете вечер здесь, хорошо подумайте стоит ли сюда идти. А то приедите — а ваша бронь снята. По причине… а это уже неважно.... просто сняли.... Потраченное время и испорченный праздник! Никогда такого еще не видела. И последнее, повторюсь, хамство со стороны администратора было.
Владимир
28 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
.
Владимир
28 февраля 2018, отредактирован 28 февраля 2018 в 11:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бронирование через карту за ОДНУ минуту!!! Правила для всех одинаковые.
Вы все правильно Mariya поняли, никакой БРОНИ у вас не было. Пока мы не увидим ваших денег, ни о какой БРОНИ не может быть и речи. Об этом вам уже говорили. Извините за обобщение, но таких звонков типа «..все, мы уже едем..» мы слышим, ну не через раз, но очень часто. Я, может тоже хотел бы верить людям на слово, да боюсь с такими вами честными тягаться… Бронируя что-то без предоплаты, предприятие ДОБРОВОЛЬНО берет на себя риски потерять и время и деньги. Что касается нас, мы эти риски делим поровну, между нами и клиентами, и считаем это очень РАЗУМНЫМ вариантом. И ваша словоохотливость, здесь ничего не изменит. Всякому «чеесслово», если есть желание, верьте сами. ВСЕМ КТО ЧИТАЕТ ОТЗЫВЫ: ВИДИМ ВАШИ ДЕНЬГИ — БРОНИРУЕМ ЗА ВАМИ ВАШЕ ВРЕМЯ. Народ, извините, в России, ушлый пошел. Предоплата вносится с телефона в течении одной минуты. А хитрые и слишком умные, как обычно…
5,0
Анна
18 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня были у вас, спасибо! Замечательно все, от доброжелательности Девушки админа до температуры воды в бассейне, красивый камин, неплохой караоке, очень просторно. Даже после московских саун я оценила эту на 5 +! Мы ваши постоянные клиенты теперь! И владельцам и сотрудникам большой респект!
5,0
Олег
17 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная сауна!отмечал с друзьями день рождение все просто по высшему классу!Понравилось очень у вас.Бассейн вообще бомба!И еще раз приношу извинение за немножко беспорядок)))))
1,0
Mariya
14 февраля 2018, отредактирован 14 февраля 2018 в 20:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На 14 февраля 2018 года утром бала забронирована сауна на 15.00. Как представился администратор Анастасия, бронь она приняла. Выехав в назначенное время по дороге, перезванивает данный администратор и сообщает, что предыдущие клиенты продлили время. Т.е. вашу бронь мы отменяем. Напрашивается вопрос, а мы кто? не клиенты? И второе, почему предыдущим клиентам не было отказано в продлении, так как уже есть следующая бронь. Обычно это так происходит. Но как мы видим не здесь. Администратор абсолютно не умеет разговаривать по телефону, хамское отношение к клиенту, негативное настроение, пыталась ссылаться по телефону, что это якобы наша вина, что надо было оставлять предоплату… и многое чего пыталась придумать, дабы оправдать свои действия. Но, когда муж звонил забронировать данное время, данный администратор о предоплате ни слова ни упомянула. Ни разу не были в данном заведении, и уж точно в него не пойдем, спасибо за испорченный праздник и потраченное время на сборы и дорогу! Будем надеяться, что руководство услышит нашу просьбу и проведет работу над персоналом. Данный администратор абсолютно не компетентен в своей работе. Персоналу необходимо уметь работать с людьми, или хотя бы иметь об этом хоть какое- то понимание. Что в первую очередь важно это доброжелательность!
Не рекомендую данное заведение, пока работает такой персонал, а именно в лице администратора Анастасии, как она себя представила.
18 февраля 2018, отредактирован 18 февраля 2018 в 21:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Для контроля за работой администратора, все разговоры клиентов с администратором записываются. Администратор действительно предупредил клиента, что забронировать время можно только оставив предоплату. Без предоплаты клиент может в любое время посетить сауну, только если она свободна. Извините, но так работает большинство бань и саун. Когда клиент заказал сауну, и не приехал, мы не разу не слышали, чтобы он хотя бы перезвонил и извинился, за то что по его вине мы потеряли деньги. Ещё раз извиняемся, но в данном случае не было никакого бронирования, а было просто желание клиента на посещение сауны в конкретное время. А предоплата вносится в два клика по телефону.
24 февраля 2018, отредактирован 25 февраля 2018 в 10:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Mariya, всё же по телефону разговаривать может только один человек. Человеком который делал звонок в сауну был ваш муж, а не какие-то МЫ. Лично ВЫ, Mariya, уже позже звонили чтобы выразить свои справедливые негодования. Слышать о том, что администратор не предупреждал о порядке бронирования, лично ВЫ, Mariya, не могли. ПОЧИТАЙТЕ ВЫШЕ, это же вы сами пишите, что заказ делал ваш муж. Раз уж вы опускаетесь до таких мелких подтасовок и начинаете врать, то люди читающие ваш отзыв конечно же поймут, что он НЕ ОБЬЕКТИВЕН, а вами движет обыкновенная злость. Всего вам доброго.
5,0
Анна
5 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная сауна! Очень душевный приём, уютный зал, чистый бассейн! Парилка отличная, жаркая! Очень качественный какраоке, что редко для сауны. Большое спасибо владельцу сауны и персоналу! Рекомендую всем!!!
5,0
Елена
4 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень все,все,все!понравилось!спасибо и администрации и администратору!пришла с подругами,,отметить,,развод..честно не ожидала что посиделки перерастут в праздник!все эмоции негативные выпарила и в бассейне смыла!а караоке вообще бомба!Спасибо еще раз!обязательновернемся к вам!
5,0
Сергей.
24 января 2018, отредактирован 25 января 2018 в 5:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромнейшую благодарность как владельцу сауны,так же и администратору!отмечали мальчишник.Первый раз были в вашей сауне.Остались только положительные эмоции!Обалденнейший бассейн.Парилка на все 100!Сервис на высоте.Администратор выдала всем шапки для парилки,предоставили посуду,шампура для мангала!Вообщем такого сервиса и отличного обслуживания не видел пока ни в одной сауне.Теперь все праздники будем отмечать только у вас!
!
5,0
Андрей
2 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали в сауне с друзьями.Одна из лучших саун города.Отличная парная,чистейший бассейн.Спасибо за отличный отдых!вернемся к вам обязательно!И будем советовать всем своим друзьям!
5,0
Борис
18 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось у Вас очень. Круче сауны я не видел. Думали что парилочка электрическая будет слабая, но под парок с эвкалиптиком очень даже понравилось.... и в бассейн. Красивый бассейн да и вообще все в порядке. Спасибо.
15 сентября 2017, отредактирован 16 сентября 2017 в 14:41 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приятное место, здесь можно отдохнуть, попарится, привести себя в чувства, а у меня даже, получилось обзавестись подругами))), ощутишь себя свежим, здоровым человеком! Спасибо владельцам. Роман
5,0
Василий
18 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На день рождения решил своей девушке сделать необычный подарок, романтический вечер наедине, для обстановки решил выбрать хорошую сауну. Когда увидел зал с каминном в Бордо, сразу понял, это то, что нужно. Администратор быстро сориентировался и подобрал для нас шикарную романтическую музыку, горящий камин, запах полыни из парилки немного доносился в зал. Милая была в восторге и до сих пор вспоминает этот вечер.)))) Всем советую этот комплекс, любите друг друга и будьте счастливы!
5,0
Алексей
11 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Узнали об этой чудо-сауне у друзей, решили сходить с девушкой. Но надо было конечно идти компанией. Мы заказали на 2 часика (в итоге продлили еще на 2) сауну, нам очень понравилась обстановка, все по новому и молодежному отдыхаешь будто в аппартаментах: качественный звук в караоке с хитовыми песнями, большой и чистый зал, чистенький бассейн, комната для отдыха — супер, парная, джакузи ну и конечно же обслуживание высший класс, администратор большая молодец, огромное вам спасибо, что вы нас терпели. Мы обязательно придем к вам снова
5,0
Анна
7 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 22:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не знаю, кто и чем недоволен! Мы не раз отдыхали в Бордо и все было замечательно! Попадали и к одному администратору, и к другому. Гостеприимство, чистота, доброе отношение. И сама сауна очень уютная, хочешь песни пой в караоке, хочешь в джакузи сиди, хочешь в бассейне плавай! Администратор ещё и бред наш пьяный выслушает! А недовольным хочется посоветовать, может вести себя научитесь? А пить не умеете, так не пейте в общественных местах! Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, что такое неадекватный пьяный посетитель, особенно женщина! А сауне процветания!
5,0
Анонимный пользователь
27 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали вчера в сауне,,Бордо,,приезжали в ваш город на экскурсию с Питера.Только положительные эмоции!!!очень интересный дизайн.Очень чисто,в парной благоухание эфирными маслами!отдельное спасибо админу.Ольге спасла нашу подругу от зубной боли)))Вернемся к вам обязательно еще раз!!!
1,0
Роман
22 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Помещение неплохое, но все портится отвратительным сервисом. Такое чувство, что администратор работает максимум до полуночи, выпроваживая клиентов под различными предлогами. Никакого интереса к работе персонал не проявляет, отношение такое, будто одолжение делает и с «барского плеча» позволяет попариться. Приезжали дважды, оба раза настроение испорчено. Больше в это место «ни ногой».
Владимир
28 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
.
Владимир
7 августа 2017, отредактирован 9 августа 2017 в 22:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При разборе ситуации выяснили, что конфликт с администратором возник, когда компания отдыхающих девушек поняла, что не укладывается в заказанное время, и захотели продлить еще на 2 часа. Администратор ответил что это не возможно, т.к. следом уже ехала такая же компания желающих отдохнуть в сауне, с уже оплаченным временем. Это обьяснение девушек не удовлетворило, и они вызвали на «помощь» своих мужей… Далее были… голову администратора, и угрозы «разгромить» сауну. Доблестно отвоевав 2 часа, девушки напоследок «уделали» сауну так, что убирать её пришлось помогать следующим клиентам. С культурой в России конечно печально… Надеемся, что прочитавшим этот отзыв, теперь понятна причина его появления.
Владимир
27 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если Вам не трудно, опишите подробно ситуацию на почту vl-o@mail.ru с указанием числа и времени. Мы обязательно примем меры.
5,0
Анонимный пользователь
29 мая 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Наконец поменяли персонал!! Думали с мужем идти, или нет, решили рискнуть ещё раз, просто сауна очень нравиться! Наконец вежливый, приветливый персонал! Сауна крутая, всем советую!
5,0
Зоя
17 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдыхали вчера здесь. Понравилось очень! Парилка горячая, бассейн кристальный! Интерьер не стандартный банный, уютно и чисто! Администратор вежлива и ненавязчива. Придем еще. Рекомендуем!
Джэксон
4 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администратор хамка! Которая сказала что ей 68 лет. Были с 03.10 в ночь на 04.10 при встрече грубила. караоке не работает! При оплате взяла по 1500 за 8 человек, такое ощущение что она себе деньги берет. Хотел бы пожелать директору этой сауны поменять персонал!! Работать не хотят встречают ужасно. Из-за такой встречи все настроение испортилось!!! На момент прихода сауна была холодная. Правил посещения их прейскуранта нет, чеков и квитанций не даёт!!! Никакой отчетности!!
Отвечает директор: — стоимость посещения сауны для 8—12 человек действительно 1500 рублей/час, (прейскурант висит на стене при входе и никогда не снимается). За такое количество посетителей, это средняя цена по городу. В прейскуранте также указана цена за банный комплект- 150 руб. Микрофоны для караоке существуют для того чтобы в них петь, а не забавляться теми звуками которые они издают когда ими стучат по бутылкам как по ксилофону. Как обьяснил администратор, именно это стало причиной того что она, после неоднократных просьб не барабанить микрофонами, отключила караоке. Холодное отношение администратор обьяснил отличным настроением, которое возникает когда вычищаешь заблеванный умывальник руками, хотя рядом стоит унитаз, в который можно было бы разместить пиво-водко-винное содержимое своего желудка. Даже в этом случае, спасибо посетителям за отзыв. Меры будут приняты обязательно.
2,0
Ольга
21 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное обслуживание!!! Первый раз пришли вдвоем с мужем за час посчитали по 1000 руб, сказали, что цена поменялась, во второй раз я на прямую спросила: час 800руб, мы были с мужем и ребенком, она сказала : да)) когда мы пришли, оказалось, что джакузи не работает, уже с ребенком не удобно, бассейн для ребенка холодный, когда ребенок уронил чипсу на пол, услышали кучу претензий, одно могу сказать, сама сауна красивая, но из за персонала возвращаться не хочется, надеюсь, что хозяин прочитает и примет меры!!!
Владимир
28 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администратор уволена.
Алексей Шихов
19 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грубый персонал. Брони сауны нет. Алкоголь приобретается у них только. Обязательна покупка банного комплекта. Был до это в прошлом году два раза, не думал что так все может измениться. Больше туда не ногой!
Владимир
28 февраля 2018, отредактирован 28 февраля 2018 в 19:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Персонал поменялся. Бронировать уже можно переводом депозита на карту. Банный комплект обязателен.(или приносите все с собой) У нас диваны а не скамейки, и если вы садитесь в мокрых плавках, то промокают и диваны. Алкоголь и еду в сауну всегда все берут с собой. Странно.
5,0
Владимир
7 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Стоимость сауны от 800 до 1500 за час, в зависимости от количества гостей
Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Желаем вам крепкого здоровья и всего наилучшего.
Всегда ваши, сауна Бордо.
Если вам будет актуальна наша помощь вновь, мы всегда к вашим услугам! С уважением, сауна Бордо.
До новых встреч! Всего вам наилучшего. С уважением, сауна Бордо.
Администратор вообще не приветливый, на наши просьбы через не хочу что-то делала.
Караоке не работает! Джакузи не работает! Бассейн максимум 5 градусов! Как там купаться? В ответ услышала : » ну, да у нас прохладный бассейн»
!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО!
Джакузи не работает
Караоке не работает
Только после моих претензий, через «не хочу» девушка решила поработать.
джакузи заработал когда я сама его включила и поставила вас перед фактом, не так ли?
18’ в бассейне НЕТ ОДНОЗНАЧНО!
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, МИКРОФОН ЗАМОТАН ИЗОЛЕНТОЙ, КАК ЖЕ ОН МОЖЕТ РАБОТАТЬ?
Так вот я сегодня столкнусь совершенно с иным.....
Позвонила с целью уточнить на наличии свободной даты,а именно на 6 января,начала заниматься поисками заранее,да еще и Н.Г праздники и так это день рождение и сауна нужна на весь день.Но сразу при ответе столкнулась с грубостью.На январь запись не ведут и даже если готова приехать привезти предоплату все равно не запишут,и вообще звоните в конце декабря!
Все было сказано весьма в раздражительной форме!Далее стала уточнять интересующие меня моменты,на что я услышала:«Вы меня отвлекаете,у меня клиенты стоят»!Опешив от ответа,девушка добывила :«Я вам перезвоню! Да сих пор жду....видимо клиентами занята,а со мной «трепаться»по телефону нет времени,да и как я услышала желания тоже нет.
А я не клиент!Я просто от нечего делать решила позвонить и спрашивать,а как же все же можно забронировать и привезти оплату.
Хамское общение.Пожелаю научить администраторов общению и ответам на звонки.Ну и так же предоставлять возможность записи на желаемую дату,тем более готова была оплатить.Не все готовятся к мероприятию в последний момент!
Клиент который был готов снять на 10 часов потерян,ни за что больше туда не позвоню.Если по телефону такое отношение,то и на месте такая же хамка!
Просим прощения за влажные накидки на диване. Администратор не досмотрел. Они у нас сменные, поэтому вам нужно было сказать об этом администратору, и она бы их тут же сменила на новые сухие.
Прямо картинка перед глазами стоит, как человек с ручкой и блокнотиком, переходит из помещения в помещение, и составляет подробный список замечаний. По заказу, в принципе, так и делается.
Потому что очень странно, когда человек не видит сверкающей новогодней ёлки, но видит за этой ёлкой удлинитель, в которому ёлка подключена. Странно то, что вы, Максим, увидели, что часть помещения отгорожена стенкой из гипсокартона, а вот подумать головой, что там может продолжаться ремонт, это было для вас затруднительно, или думать не в ваших планах.
В планах было состряпать такой вот отзыв....и зал у вас тёмный, и подушки у вас пыльные, и вода у вас мокрая, и на телевизоре у вас играют в крестики нолики…
Перебор получился и с наличниками, потому как, их можно и вообще не устанавливать, это кому как нравится. И с «вонючей» водой из душа, перебор, у нас она такая же, как у вас из крана дома.
И бассейн у нас и с подогревом, и с современной системой фильтрации. И вода там не ледяная. Но он не для купания детей конечно. Никто в саунах не будет подогревать бассейн специально для детей, если конечно этот бассейн не детский. Смешно как-то взрослыму человеку объяснять, что весь смысл оздоровительной процедуры от сауны, это прыгать именно в холодную воду.
И уж наверное для своих детей, нормальный человек, сможет найти деньги, чтобы сводить их, к примеру, в аквапарк, где детская зона предусмотрена изначально.
А андроид приставку мы пытаемся прятать за телевизор. Но, так как по русской традиции, в саунах у нас не только моются, но и пьют — гуляют, то обычно «весёлая» компания вытаскивать её из-за телевизора и «втыкает» туда свою музыку.
Подобная же компания, когда «пережрала», испортила нам телевизор пограв на нем в крестики-нолики. Придурков в России-матушке хватает. А вы, Максим, прикололись что ли над этим?… Молодец ты какой!
На лейку для душа и вытяжку действительно нужно обратить внимание, за это Максим спасибо.
Заведение наше весёлое, пользуется успехом, приходите и вы к нам, ещё раз. Позовёте девушку администратора, и она вас научит включать джакузи.
Вас кто общаться с людьми учил?
Осадок неприятный, нет желания больше звонить.
Будем ходить теперь только туда.
ОТЛИЧНАЯ САУНА!парилка огонь,бассейн как я поняла нравится всем)))вообще вся сауна сделана дорого!хотя бы раз сходите в эту сауну,что бы иметь представление!!!очень меня возмущают претензии людей по поводу броней,банных комплектов,предоплат и тд.такое ощущение что вы на свете первый день живете!как будто кроме как в бордо больше нигде такого нет!Я до того как нашла эту сауну,была во многих!где нарывалась на грубости,резинки использованные валявшиеся где нибудь в углу,в бассейне вода не понятного цвета!по поводу брони!!!ребятки никто вам не будет бронировать без предоплаты!!!вам админ скажет либо сберонлайн либо подъедьте в саму сауну!!!что ж вы такие удивленные не понимаю!!!по поводу банных комплектов,понимаю не все хотят тратить на это деньги,так господи боже мой БЕРИТЕ С СОБОЙ ИЗ ДОМА СВОЁ!!!в чем проблемы??!!а то и дома не возьмёте,полотенца,шлепки,так и в сауне брать не хотите!!!это же в первую очередь для вашей личной гигиены!!!
По поводу администраторов!!Я не являюсь их родственником или подругой,что бы не говорили якобы я отзыв по просьбе «накатала»
бедных женщин затюкали!!!Ребята это не администратор ресторана или бутика!!!она должна встретить вас с улыбкой,проводить,предложить вам комплект,уйти к себе в каморку и сидеть переживать что бы не началась адская вечеринка как у неё была до вас!где ее матами обложили и на ее место указали,что возможно ей даже пришлось охрану вызвать!которые ей все «загадили» да так как будто стадо гиббонов прошлось!после которых ей все до блеска намыть надо,продезинфицировать!сломали это караоке про которое тут мадам одна успокоиться не может!!и потом ещё отзыв накатали «хороший»
Знаю это все не по наслышке,знакомая работала администратором сауны!
Я человек не конфликтный,но когда после очередного посещения бордо,зашла на сайт оставить отзыв,очумела от нападков!!
Того кто ходил и ходит в эту сауну,не смутить такими отрицательными отзывами!А тот кто хочет пойти в первые,ещё раз повторюсь-ХОТЯ БЫ РАЗ СХОДИТЕ В ЭТУ САУНУ,ЧТОБЫ ИМЕТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ!
Если вы молодая пара или компания друзей, которая решила собраться вместе и отдохнуть в сауне, как например эта, с красивым названием «Бордо», но к сожалению, кроме названия ничего общего с красивым городом Франции не имеет.
И вас не смутят:
не соответствие заявленной цены и фактической оплаты,
грубый персонал,
обязательная покупка банного комплекта,
неработающая джакузи, караоке, которые заявлены на сайте,
холодная сауна,
грязь,
ни чеков, ни квитанций,
и наконец, если вы забронируете, приедете в назначенное время и вам скажут, что вашу бронь сняли – и вы не расстроитесь!
То вам непременно нужно сюда.
Все выше сказанное написано от реальных людей, а также на основании личного опыта.
И не забудьте, после моего реального отзыва обязательно сами себе потом настрочат положительных.
Ребят всех благ и у дачи. Поменьше таких людей пусть встречаются вам!
Не хотелось бы думать что портрет, который сложился от написанного вами, это ваш. Но согласитесь что о себе, лучше нас самих, никто не расскажет.
То, что вы у нас были, это очевидно. И похоже захотели ещё, и это естественно, потому что, кто бы у нас ни был, большая часть возвращаются.
Но что то не сложилось,и думается, что кто-то был очень легкомысленен, когда думал, что на 14 февраля, в праздник, на День влюбленных, без предварительного заказа, можно к нам попасть, только потому что так мне захотелось.
А ЗАХОТЕЛОСЬ ТАК, ЧТО ВАС НЕ СМУТИЛО? : (идем далее по вашему разоблачительному списку)
— что банный комплект нужно брать, а потому что у нас мягкие диваны, а не деревянные скамейки, и диваны, если вы без простыней, сушить приходится пол-дня, но вам-то до этого что.
– не смутило вас то, что не чеков не квитанций, а наверное потому, что можно под конец загула, вывернуть пустые карманы и сказать: » Ой, извините, а деньги мы отдали за бухло». (к теме о предоплате)
— не смутила вас неработающая джакузи, а потому, что компрессор подавился бычками сигарет, которые клиенты могут почему-то себе позволить бросать в джакузи. Ну вы же не курите, и бычки об стол не тушите.
— не смутило, как вы пишете неработающее караоке (хотя караоке у нас в полном порядке) но иногда бывают казусы, когда клиенты сопрут или разобьют микрофоны. Но кто вас поймал?
— что же вас не смутил грубый персонал, который на самом деле стоит под конец вашего веселья молча и смотрит как ужратые в жопу клиенты, а в жопу ужирается в основном бабьё, (мужчине получается со спиртным договориться и уходит он на своих двоих), а вот девушку его бывает, приходится волочить как свинью. Обблюет и себя и всё вокруг себя, рожа кривая, взгляд стеклянный, и не дай бог, администратор попросит быть или поаккуратней или поспокойней, ответ будет предсказуемым: » Да ты заткнись хамка, тут я тебе плачу, а значит… я тут…и ваще…». (если и утрировано, то совсем чуток)
Что же вас Мария ничего из этого не смутило? Ну знали же, что самая херовая сауна, что звонить то было? Почему не поехали во Францию в Бордо?
Ну конечно же я не думаю, что это только потому, что: » Заткнись хамка», можно поорать в сауне Бордо, но нельзя орать в городе Бордо, там можно и схлопотать и в полицию загреметь. А вот у нас в Бордо всё можно. У нас в Бордо только клиент всегда прав, и правил никаких для него не существует. Демократия у нас такая.
Очень хотелось бы Мария ошибиться в отношении вас, но ВСЁ ЧТО ВЫ НАПИСАЛИ, мы об этом знаем, мы периодически слышим это от своих ужравшихся клиентов и клиенток. Не провожу никаких параллелей, но мы – это то, что мы говорим.
Вот такой получился портрет.
Попробуйте быть добрее, может он и изменится.
Простите процитирую ваше: «Лучше нас самих, никто не расскажет…» — чем вы как раз и занимаетесь, пишите себе положительных отзывов, потому что больше к сожалению, некому)
Позвольте ремарку, никогда в данное заведение не пойду, и своих знакомых, и друзей, которые дороги сюда не посоветую. А ваши, якобы, постоянные клиенты- это наверно, сами вы, ваша жена, и персонал, который ходит туда на работу каждый день. И да, случайные люди, которые имели неосторожность, попасть по незнанию в ваше заведение, а вот как раз-таки, они и выразили здесь свое мнение о вашем заведении. Хочу еще раз обратить внимание, я не о фейковых ваших положительных отзывов, а от реальных людей.
Идем далее про ваши мягкие диваны, вам знакомы нормы СанПин? Вы знаете, что не может быть в таких заведениях с таким покрытием диванов, так как данные диваны не могут подвергаться тщательной обработке. Так что делайте выводы сами друзья, как там все обрабатывают и убирают.
Ваше заведения и правила — формирует контингент) Что предоставляете- то и получаете. Все справедливо.
Повторяюсь, Уважаемый руководитель вышлите нам аудиозапись нашу с администратором, где вы подтверждаете ваши слова, что нас предупредили о предоплате за бронь. Такого не было -это факт. И обманывать нет смысла нам!
Я так понимаю ни только администратор, а так же руководитель и понятия не имеет о слове клиентоориентированности.
Спасибо, еще раз повторюсь, за испорченный праздник и потраченное время на сборы и дорогу. Нам сняли бронь, когда мы были в 10 минутах от вашего заведения. При том что, ехали с одного конца города в другой. И конечно в другое место уже попасть не удалось!
И да, кстати, вы так же здесь можете увидеть много отрицательных отзывов о работниках данного заведения.... наверно это должно о чем то вам сказать. Просто так люди не напишут.
Удачи всем и всех благ. Цените время ваших клиентов
Лично ВЫ, Mariya, уже позже звонили чтобы выразить свои справедливые негодования. Слышать о том, что администратор не предупреждал о порядке бронирования, лично ВЫ, Mariya, не могли. ПОЧИТАЙТЕ ВЫШЕ, это же вы сами пишите, что заказ делал ваш муж.
Раз уж вы опускаетесь до таких мелких подтасовок и начинаете врать, то люди читающие ваш отзыв конечно же поймут, что он НЕ ОБЬЕКТИВЕН, а вами движет обыкновенная злость.
Всего вам доброго.
Если у вас есть аудиозапись разговора, послушайте еще раз всю запись!
И да, пусть люди также знают, что в данном заведении БРОНЬ клиента — это для заведения ничто.
Т.е. уважаемые потенциальные клиенты или просто читатели, если вдруг запланируете вечер здесь, хорошо подумайте стоит ли сюда идти. А то приедите — а ваша бронь снята. По причине… а это уже неважно.... просто сняли.... Потраченное время и испорченный праздник!
Никогда такого еще не видела.
И последнее, повторюсь, хамство со стороны администратора было.
Правила для всех одинаковые.
ВСЕМ КТО ЧИТАЕТ ОТЗЫВЫ: ВИДИМ ВАШИ ДЕНЬГИ — БРОНИРУЕМ ЗА ВАМИ ВАШЕ ВРЕМЯ.
Народ, извините, в России, ушлый пошел.
Предоплата вносится с телефона в течении одной минуты.
А хитрые и слишком умные, как обычно…
Напрашивается вопрос, а мы кто? не клиенты? И второе, почему предыдущим клиентам не было отказано в продлении, так как уже есть следующая бронь. Обычно это так происходит. Но как мы видим не здесь.
Администратор абсолютно не умеет разговаривать по телефону, хамское отношение к клиенту, негативное настроение, пыталась ссылаться по телефону, что это якобы наша вина, что надо было оставлять предоплату… и многое чего пыталась придумать, дабы оправдать свои действия. Но, когда муж звонил забронировать данное время, данный администратор о предоплате ни слова ни упомянула.
Ни разу не были в данном заведении, и уж точно в него не пойдем, спасибо за испорченный праздник и потраченное время на сборы и дорогу! Будем надеяться, что руководство услышит нашу просьбу и проведет работу над персоналом. Данный администратор абсолютно не компетентен в своей работе. Персоналу необходимо уметь работать с людьми, или хотя бы иметь об этом хоть какое- то понимание. Что в первую очередь важно это доброжелательность!
Не рекомендую данное заведение, пока работает такой персонал, а именно в лице администратора Анастасии, как она себя представила.
А предоплата вносится в два клика по телефону.
У нас приняли бронь. А потом отменили, когда мы были в 10 минутах от заведения.
Лично ВЫ, Mariya, уже позже звонили чтобы выразить свои справедливые негодования. Слышать о том, что администратор не предупреждал о порядке бронирования, лично ВЫ, Mariya, не могли. ПОЧИТАЙТЕ ВЫШЕ, это же вы сами пишите, что заказ делал ваш муж.
Раз уж вы опускаетесь до таких мелких подтасовок и начинаете врать, то люди читающие ваш отзыв конечно же поймут, что он НЕ ОБЬЕКТИВЕН, а вами движет обыкновенная злость.
Всего вам доброго.
!
Роман
Надеемся, что прочитавшим этот отзыв, теперь понятна причина его появления.
— стоимость посещения сауны для 8—12 человек действительно 1500 рублей/час, (прейскурант висит на стене при входе и никогда не снимается). За такое количество посетителей, это средняя цена по городу. В прейскуранте также указана цена за банный комплект- 150 руб.
Микрофоны для караоке существуют для того чтобы в них петь, а не забавляться теми звуками которые они издают когда ими стучат по бутылкам как по ксилофону. Как обьяснил администратор, именно это стало причиной того что она, после неоднократных просьб не барабанить микрофонами, отключила караоке.
Холодное отношение администратор обьяснил отличным настроением, которое возникает когда вычищаешь заблеванный умывальник руками, хотя рядом стоит унитаз, в который можно было бы разместить пиво-водко-винное содержимое своего желудка.
Даже в этом случае, спасибо посетителям за отзыв. Меры будут приняты обязательно.
Бронировать уже можно переводом депозита на карту.
Банный комплект обязателен.(или приносите все с собой) У нас диваны а не скамейки, и если вы садитесь в мокрых плавках, то промокают и диваны.
Алкоголь и еду в сауну всегда все берут с собой. Странно.